Du hast Probleme mit der Darstellung oder der Wiedergabe des Kursmaterials? Hier ein paar Punkte die eventuell dafür verantwortlich sein könnten:
- Ist Dein Browser auf dem neusten Stand? Rechts oben wird für gewöhnlich eine Benachrichtigung angezeigt, wenn ein Update verfügbar ist. Auch abgesehen von diesem Portal empfehlen wir dringend dazu diese Updates auszuführen! Die Sicherheit Deiner Daten ist sonst gefährdet.
- Benutzt Du ein Smartphone? Wir empfehlen dazu diese Plattform auf einem Computer/Tablet zu nutzen. Wir arbeiten zwar ständig an der Verbesserung, aber es gibt sehr viele mobile Geräte und jedes hat seine Eigenheiten. Alle davon abzudecken ist schwer zu testen ohne alle Geräte zu besitzen.
- Welchen Browser benutzt Du? Die Empfehlung unseres Teams ist Chrome, aber auch der neue Edge (seit 2020) und Firefox werden vollkommen unterstützt. Safari und Internet Explorer können unter Umständen die Darstellung verfälschen.
Dein Problem ist nicht dabei? Dann melde Dich direkt bei uns und unser IT Experte wird sich mit Dir um das Problem kümmern.
